寫於 2010年9月12日

不完全的Internet服務

很多業者只聽過網路可以賣商品，就一頭栽進來做，

就好像聽到電腦也可以選花生的廣告詞…以為電腦是萬能...

但是卻沒有完全的Internet化服務！這是什麼意思？最常見的就是，

你會在網頁上看到”請來電洽詢”的字眼，

這樣的情況會在傳統的通路上經常看見，可是既然要走網路通路，

就必須換個腦袋思考，記得10年前有了，我還在上班的時候，

有一句兩岸領導人都曾說過的的名言：屁股領導腦袋。

如果你從傳統通路轉入網路通路，只是換湯不換藥，沒有徹底的換個位置思考，

就會產生前述”請來電洽詢”的例子。

這到底哪裡不對？只要有生意上門就好，那麼計較？

其實這顯示出你沒有決心或沒有準備好進入Internet的服務世界，

你要知道現在上網人口的習慣，大家都是不依賴電話的，

有時候連線上發問都懶的問，不像大陸還要每天QQ到三更半夜還不一定下單，

因為那是一個不成熟的網路市場，

所以，從現在起要好好的做好準備，否則都是半調子。