這是高度的問題,也是現實的問題。所謂萬丈高樓平地起,沒有好的地基就不可能蓋大樓,再往前推想,沒有足夠的經驗、機會、實力及財力如何能蓋大樓?是不是在決定走建築這條路時,就已確定自己能蓋大樓?應該不是,這不是一般所熟悉的目標設定嗎!而我這樣設定就能如願以償嗎?大家都想做大,真正面對自己實力,評估自己的時候卻常常力有未逮。因此,我們要談就愛做小網站,為要貼近絕大多數的創業者,一開始沒有大企業財大氣粗,也沒有太多的資源運用,就要認識如何經營小網站,努力的堆疊實力仍然有機會做大網站。
中華民國即將一百年,可是百年企業卻不多見,台灣多存在著中小企業為主,而電子商務的規模卻已逼近三千億,真是令人咋舌!如何在這樣驟變的市場中面對小網站的存活術,將是我們要探討的方向。
為什麼要做小網站?說實話積極面叫知己知彼,做自己,而另一個層面是根本做不大。在這樣處於尷尬的話題中,具有什麼樣的商業價值?都是要與讀者分享的。
首先,要認識小網站存在的價值是什麼?台灣地狹人稠,市場很容易就面對競爭,根據統計網站經營的項目,多以消費性商品及線上服務最容易被接受,而網站經營還要面對實體通路的競爭,在人口聚集的地方,當然實體商店也是繁榮且多樣性的。筆者在八年前決定純經營網站不開實體店,現在時空變換,我們也必須提出對想要建構獨立網站的人,應該有順應時勢的看法。為什麼?近幾年因為大平台愈來愈強大,多數實體店家都已習慣依賴平台通路來開店,本來只是區域型的販賣服務,現在都可以跨越距離作更多更廣的服務,這是最大的變革,也造成小網站(獨立網站)面臨人潮流失,愈來愈難經營,很多店家到最後根本棄守自己的官方網站,用比較多的心思去經營平台網站的商店。
現在個人提出一個反璞歸真的看法,當大家都知道運用大平台的時候,表示這個做法這個通路又已經是紅海了,只是轉移戰場而已,店家其實也得不到好處,所以,我們要回歸台灣的習性,因為環境小而美,企業小而美,當然網站經營也回到小而美,不同的是十年前可以批發商品來銷售,現在如果沒有自製力、沒有研發力的商品就不要再做小網站(獨立網站)了,整個電子商務的不可知已經被摧毀,想要運用資訊落差取得利潤,這樣的時代早已過去,現在唯一還能做的網站經營模式,他的基礎就是掌握核心產品,如果這個賺錢的金雞母不是自己養的,到頭來不是被宰了!就是跑了!
經營小網站到底有什麼價值模式,我們要從大平台的經營模式中吸取經驗,然後反其道而行,不要一直做促銷,因為會養成沒有促銷就沒有生意上門。不要販賣太多跟自己沒關的商品,因為它跟你沒關。大平台是操作廣度,小網站要經營深度,商品的深度,網站流程的深度,網站人文精神的深度,網站功能的深度等等,舉凡你想得到的與大平台反向襙做的深度,否則大平台有人氣你沒有,大平台能做的跨平台服務你不能做,大平台雄厚的資源你沒有,這樣子將只會將自己的網站往死胡同裡推,小網站要站出來,唯有經營自己,做自己,充分與自己的會員或顧客互動,培養一種黏性及情感,不要在意廣告,多多在意商品本身,服務本身,將網站被需要的價值經營出來,才是生存之道。
後記
**有朋友建議不要寫失敗,因為讀者不喜歡看失敗
本期起暫定--小網站鍊金術
謝謝大家也請不吝指教