寫於 2010年12月30日
上島咖啡選在中華民國100年元旦前開幕意味著什麼?別想太多,我想這表示咖啡的新時代又開始了。從早期風靡全台的真鍋咖啡開始,我們知道日系的商品或商店在台灣有一定的吸引力,筆者在十年前原先是計畫加盟真鍋咖啡的,因緣際會下轉為咖啡網路購物中心。
先期在台灣的咖啡連鎖店,我想他算是區域型的品牌戰,例如:丹堤咖啡、is咖啡、怡客咖啡、真鍋咖啡、西雅圖咖啡、伯朗咖啡等等。但是,隨著時下的市場需求與變化,85度C的崛起,7-11咖啡的席捲全台,麥當勞的歡樂咖啡,STARBUCKS的國際知名,12/27剛開幕的『正宗』上島咖啡加入戰場,在台灣儼然成為一個亞洲的世界戰場,也把台灣的咖啡市場真正推入另一個新的世紀,在21世紀的第二個十年,已經不是小品牌的天下,大品牌紛紛已成為群聚效應,值得觀察。
因此,如同筆者說過,過去我們或許認為有商品有技術就可以與市場競爭,在2011以後,個人認為如果經濟體不夠大的品牌或商品持有者,想要走入品牌戰將更是困難,如何因應呢?我的『反璞歸真』論點是,沒有品牌就不要發展品牌,轉為商品魅力訴求,將有限的資源發揮在商品上,也不需要太多的包裝,眼下的媒體資訊已經目不暇給,消費者每天接觸的資太多,很多華麗的言語,精美的包裝就只是廣告的範疇,無法長期受到消費者的青睞,如果沒有好的商品或服務都是空談,所以說,小品牌與其走入不歸路的品牌戰,不如換個方向改走溫馨溫暖的商品行銷。
隨著上島珈啡進來台灣開旗艦店,在咖啡產業各唱各的調的台灣,業者是應該好好思考未來的方向,尤其大街小巷的咖啡店,咖啡館,咖啡商,我們到底是參與咖啡盛世隨波逐流?還是只是靠咖啡過生活?還是願意真的做一些不同的改變?奉勸咖啡從業者,不要花太多力氣在廣告上,比財力永遠不及大品牌,比資源永遠差大品牌一大截,比行銷永遠比大品牌薄弱,你還在沾沾自喜自己的咖咖?還是努力與咖啡共舞,跟咖啡融為一體,做出一杯有感情的咖啡?